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ブルーツリー・ホテル 14年までに4軒新設へ

青木社長ひきいるブルーツリーホテル、この先1年とちょっとの間に4軒のホテルを新設するそうです。順調に拡大してますね。先日、賞も受賞されていたようですが、ぜひ日本のおもてなし文化の一端でもブラジル社会に吹き込んで欲しいですね。日本在住の方も、出張・旅行の際には、ぜひブルーツリーホテルにご宿泊を^^ ———————————————————————————————— ■ブルーツリー・ホテル 14年までに..... < Ler Mais >

サービス利用が全階層で増加

ブラジルもいよいよ量から質へ、という転換が本格的に起こっているようですね。全所得階層でサービスの利用が増えているとのこと。さらなる内需拡大に向けて、良い兆しですね。 ————————————————————————————————— ■サービス利用が全階層で増加  理髪店やマニキュア、エステティックサロン、スポーツジム、衣類修理などをはじめとする個人的サービスの利用はすべての社会階層で増加、富裕層..... < Ler Mais >

ANACは航空会社のサービス改善要求か

最近流行ってますねー、この手の措置。携帯キャリアの販売停止に続いて、今度は航空会社に対して業務改善命令が出そう、とのこと。こういった事の繰り返しで、徐々にサービスが改善していくといいですね。 ————————————————————————————————— ■ANACは航空会社のサービス改善要求か 民間航空庁(Anac)では、利用者からの航空会社のサービスに対するクレームが非常に多いために、先月..... < Ler Mais >

劣悪なサービス内容 クラーロに罰金R$230万

最近もっぱら携帯キャリアが攻められまくっていますが、今回はClaroが罰金1億円弱だそうです。まぁ確かに書かれている内容を見るとヒドイですもんね。。。笑 ————————————————————————————————— ■劣悪なサービス内容 クラーロに罰金R$230万  パラナ州消費者保護センター(Procon―PR)は24日、携帯電話事業者のクラーロ社(Claro)に対し、顧客から依頼されてい..... < Ler Mais >

サービス部門がインフレ指数を牽引

インフレはサービス業と自動車の影響が強く出ているようです。過去1年間で5.37%と、中央目標値4.5%からはまだまだ高い水準ですね。。。 ————————————————————————————————— ■サービス部門がインフレ指数を牽引 8月のインフレ指数の広範囲消費者物価指数(IPCA-15)は、サービス部門並びに自動車価格の値上がりが牽引して0.39%と上昇に転じて、消費拡大傾向となってき..... < Ler Mais >